Terminos y Condiciones

1. Proveedor

Huaspro opera el sitio huaspro.com para la venta de productos alimenticios y otros productos de consumo. Contacto: ventas@huaspro.com / 4881783189 .

2. Uso y compra

Al usar el sitio o realizar una compra, usted acepta estos terminos. Los precios se muestran en pesos mexicanos. La disponibilidad, tiempos y costos de entrega se confirman antes o durante el proceso de compra.

3. Pagos y pedidos

Los pagos se procesan de forma segura por Stripe u otros medios habilitados. El pedido queda sujeto a confirmacion de pago, inventario y datos correctos de entrega o recoleccion.

4. Entrega

El cliente debe revisar su pedido al recibirlo. En productos perecederos, cualquier problema de calidad, faltante, error o dano visible debe reportarse el mismo dia de la entrega o recoleccion a ventas@huaspro.com, incluyendo folio, descripcion y evidencia fotografica cuando sea posible.

5. Cancelaciones, cambios y devoluciones

• Los pedidos pueden cancelarse antes de su preparacion, envio o entrega.
• Por tratarse principalmente de productos perecederos, no se aceptan devoluciones por cambio de opinion, error del cliente o producto recibido en buen estado.
• Procedera cambio, reposicion o reembolso cuando el producto llegue equivocado, incompleto, danado o en mal estado imputable a Huaspro.
• Cuando proceda un reembolso, se realizara al mismo medio de pago usado en la compra, salvo acuerdo distinto permitido por la ley.
• Para productos no perecederos, se atenderan cancelaciones y devoluciones conforme a la Ley Federal de Proteccion al Consumidor.

6. Privacidad

El tratamiento de datos personales se explica en el Aviso de Privacidad.

7. Ley aplicable y contacto

Estos terminos se rigen por las leyes mexicanas. Para aclaraciones, escriba a ventas@huaspro.com o llame a 4881783189 . Para quejas de consumo, puede acudir a PROFECO.